Tolong beri kami rincian berikut. Kami akan memeriksa dan menghubungi Anda sesegera mungkin.
Mohon segarkan kotak masuk e-mail Anda dan periksa folder spam / sampah di e-mail Anda.
Jika masih belum ada konfirmasi e-mail setelah 15 menit, silakan hubungi kami atau hubungi kami melalui blangko kontak kami dengan judul subjek sebagai “Consumer Support”.
Kami akan memeriksa dan menghubungi Anda sesegera Mungkin.
Anda harus menghubungi bank (yang mengeluarkan kartu kredit / debit) dan memberi tahu mereka bahwa pembelian tersebut tidak dilakukan oleh Anda. Karena bisa jadi merupakan tuduhan penipuan dalam kasus seperti itu, Anda sangat disarankan untuk berkonsultasi dengan bank Anda dan mengajukan tolak bayar.
Silakan hubungi pedagang / penjual secara langsung untuk meminta pengembalian dana dan berikan rincian transaksi tersebut kepada mereka:
Biarkan 30 hari kerja agar bank memproses dan pengembalian dana akan tertera pada laporan mutasi bank Anda. Untuk konfirmasi, hubungi bank penerbit kartu kredit Anda secara langsung.
Red Dot Payment hanya menyediakan layanan pembayaran online untuk para pedagang kami. Semua konfirmasi pesanan dan pengiriman ditangani oleh pedagang sendiri.
Pedagang tersebut mungkin telah melakukan pengembalian dana kepada Anda karena berbagai alasan (misalnya kehabisan stok). Untuk pertanyaan tentang pesanan Anda, silakan hubungi pedagang / penjual secara langsung.